Adatkezelési tájékoztató

az ankazoltan.hu kezdőlapjához (ankazoltan.hu/kezdolap): az „Élet a veszteség után” levelekre való feliratkozás és az ingyenes, 45 perces telefonos konzultáció időpontfoglalása

1. Ki kezeli az adataidat?

Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztem ki, mert a tevékenységem ezt nem teszi kötelezővé. Az adataiddal kapcsolatos bármilyen kérdésedet a fenti e-mail-címre írhatod meg.

2. Milyen jogszabályok alapján kezelem az adataidat?

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR);
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
• a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.).

3. Feliratkozás az „Élet a veszteség után” levelekre (hírlevél)

A kezdőlapon található űrlapon feliratkozhatsz az „Élet a veszteség után” e-mailes leveleimre.

Az adatkezelés célja: a levelek kiküldése neked: a feliratkozás után egy üdvözlő levél, majd rendszeresen olyan levelek, amelyek a veszteségek (halál, válás, szakítás) feldolgozásáról szólnak, és amelyekben időnként a szolgáltatásaimról (például az ingyenes konzultációról, webinárokról) is tájékoztatlak. A levelek megnyitásáról és a bennük lévő linkekre kattintásról a levelezőrendszer statisztikát készít, amelyet a levelek fejlesztésére használok.

Kezelt adatok: a keresztneved és az e-mail-címed, a feliratkozás időpontja, valamint a levelek megnyitására és a linkekre kattintásra vonatkozó adatok.

Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint a Grt. 6. §), amelyet a feliratkozó űrlap elküldésével adsz meg.

Időtartam: a leiratkozásodig. Minden levél alján találsz egy leiratkozó linket, de a kapcsolat@ankazoltan.hu címre írva is leiratkozhatsz. Leiratkozás után az adataidat a levelezőrendszerből töröljük; az e-mail-címedet legfeljebb azért őrizhetem meg, hogy tiszteletben tarthassam a leiratkozásodat, és ne küldjek neked több levelet.

Ha nem adod meg az adataidat: nem tudom elküldeni neked a leveleket.

Ha a levelekre válaszolva írsz nekem, a levelezésünket bizalmasan kezelem, és csak a válaszadáshoz használom.

4. Időpontfoglalás és jelentkezés a konzultációra

Az időpontot az oldalba beágyazott foglalórendszerben (Ügyfélmotor) foglalhatod le, három lépésben: 1. időpont kiválasztása, 2. elérhetőségeid megadása, 3. néhány kérdés megválaszolása a helyzetedről.

Az adatkezelés célja: az időpontfoglalás létrehozása és visszaigazolása; annak egyéni elbírálása a kérdésekre adott válaszaid alapján, hogy érdemes-e beszélnünk; a kapcsolattartás veled (visszaigazoló, emlékeztető és a foglalással kapcsolatos e-mailek); valamint a telefonos konzultáció lebonyolítása és előkészítése.

Kezelt adatok: a kiválasztott időpont, a neved, az e-mail-címed, a telefonszámod, valamint a kérdésekre adott válaszaid. A 2. lépés elküldésekor a foglalás – és vele a neved, e-mail-címed és telefonszámod – akkor is rögzül, ha a kérdéseket nem válaszolod meg.

Érzékeny adatok: a kérdésekre adott válaszaidban előfordulhat, hogy a veszteségedről, a lelkiállapotodról vagy az egészségedről is írsz. Kérlek, csak annyit ossz meg, amennyit a jelentkezéshez szükségesnek érzel. Ha ilyen adatot adsz meg, azt kizárólag a jelentkezésed elbírálásához és a konzultáció előkészítéséhez használom.

Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a foglalás elküldésével adsz meg; a válaszaidban esetlegesen megadott egészségügyi vagy más különleges adatok esetében a kifejezett hozzájárulásod (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont).

Időtartam: az adataidat a konzultációt – vagy ha a jelentkezésedet nem fogadom el, az erről szóló értesítést – követő legfeljebb 1 évig kezelem, ezután törlöm őket. Ha a konzultáció után közös munkába kezdünk, az adataidat az együttműködés idejére tovább kezelem. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ilyenkor a foglalást és az adataidat haladéktalanul törlöm.

A beszélgetés: a telefonos konzultációt nem rögzítem.

Ha nem adod meg az adataidat: nem tudom lefoglalni számodra az időpontot, és nem tudlak elérni.

5. Sütik (cookie-k) és a Meta Pixel

5.1. Mik azok a sütik? Amikor meglátogatod az oldalt, a böngésződ kis adatfájlokat, úgynevezett sütiket (cookie-kat), illetve hasonló helyi adatokat tárolhat. Ezek egy része az oldal megfelelő működéséhez szükséges, más részük információt gyűjt az oldal látogatásáról és a hirdetéseim eredményességéről. Egyes sütik a böngésző bezárásakor törlődnek, mások hosszabb ideig megmaradnak.

5.2. A sütik célja

• az oldal működésének biztosítása, például annak megjegyzése, hogy a sütisávon milyen döntést hoztál;
• névtelen statisztika arról, hogyan használják a látogatók az oldalt (Google Analytics);
• annak mérése, hányan érkeznek a hirdetéseimből az oldalra;
• visszajelzés a Facebook és az Instagram hirdetési rendszerének, hogy megtanulja, kiknek érdemes megmutatnia a hirdetéseimet – így azokhoz jussanak el, akiknek segíthetek.

5.3. Az oldalon használt sütik és helyi adatok

A Meta Pixel a Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) mérőkódja. Ezen az oldalon csak az oldalmegtekintést méri; a feliratkozó űrlapon és a foglalórendszerben megadott adataidhoz nem fér hozzá. Ennek során a böngésződről technikai adatokat (például IP-cím, böngészőtípus, a meglátogatott oldal címe, sütiazonosító) küld a Metának. A Meta adatkezeléséről itt olvashatsz: facebook.com/privacy/policy.

A Google Analytics a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) webanalitikai szolgáltatása. Arra használom, hogy névtelen, összesített statisztikát lássak arról, hányan látogatják az oldalt, honnan érkeznek, milyen eszközt használnak, és mennyi időt töltenek az oldalon. A Google Analytics 4 az IP-címet nem tárolja. A Google adatkezeléséről itt olvashatsz: policies.google.com/privacy.

A beágyazott foglalórendszer (Ügyfélmotor) saját, a működéséhez szükséges technikai adatokat használhat; ezekről az Ügyfélmotor adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz. A feliratkozó űrlap a Listamester szerveréről egy biztonsági kódot tölt be, amely a kéretlen (spam) feliratkozások kiszűrését szolgálja. Az oldal betűtípusait a Google Fonts szolgáltatás tölti be (ez nem süti); ennek során az IP-címed a Google-hoz kerül.

5.4. A sütik beállítása és letiltása

A Meta Pixel és a Google Analytics az oldal betöltésekor elindul. Az oldal alján megjelenő sávon erről tájékoztatlak, és ott egy kattintással letilthatod („itt letilthatod”). Letiltás után sem a Pixel, sem a Google Analytics nem töltődik be, a böngésződben tárolt Meta- és Google Analytics-sütiket pedig töröljük. A döntésedet később is megváltoztathatod az oldal alján lévő „Sütibeállítások” linkre kattintva. A letiltás nem befolyásolja, hogy feliratkozhatsz-e a levelekre vagy foglalhatsz-e időpontot.

A sütiket a böngésződ beállításaiban is letilthatod vagy törölheted. Részletes leírás a leggyakoribb böngészőkhöz: Google Chrome · Firefox · Microsoft Edge · Safari.

5.5. Az adatkezelés jogalapja

A Meta Pixel, a Google Analytics, valamint a marketing és statisztikai sütik esetében a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint az Eker. tv. 13/A. §), amelyet a fent leírt módon bármikor visszavonhatsz; a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. A működéshez szükséges adat, a spamszűrő biztonsági kód és a betűtípusok betöltése esetében jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

6. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz? (adatfeldolgozók)

Az adataidat nem adom el, és nem adom át harmadik félnek reklámcélra. Az alábbi szolgáltatók kizárólag a megbízásomból, a fenti célokhoz szükséges mértékben kezelik őket:

• Levelezőrendszer (ListaMester): Bithuszárok Számítástechnikai és Szolgáltató Bt. (2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8.; cégjegyzékszám: 13-06-065996; adószám: 21158218-2-13) – a feliratkozók adatainak tárolása, a levelek kiküldése és a levélstatisztika. Részletek: listamester.hu/adatkezelesi-tajekoztato.
• Időpontfoglaló rendszer (Ügyfélmotor): Nitronet Media Kft. (1093 Budapest, Imre u. 5. II. emelet 12.; cégjegyzékszám: 13-09-160632; adószám: 24194752-2-43; e-mail: hello@szokeandras.com) – a foglalások és a kérdésekre adott válaszok tárolása, a visszaigazoló és emlékeztető e-mailek kiküldése. A Nitronet Media Kft. a működéshez további szolgáltatókat vesz igénybe: Supabase, Inc. (adatbázis és tárhely), Resend, Inc. (e-mail-küldés), Render Services, Inc. (alkalmazás-tárhely), valamint Google LLC (Google Naptár – a jóváhagyott foglalások a naptáramba kerülnek: időpont, név és elérhetőség). Részletek: ugyfelmotor.hu/adatvedelem.
• Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet; cégjegyzékszám: 01-09-293034; adószám: 25859502-2-41) – a weboldal üzemeltetése és az e-mail-postafiókjaim.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – a Meta Pixel működtetése, ha nem tiltod le (lásd az 5. pontot).
• Google Ireland Ltd. – a Google Analytics statisztika (ha nem tiltod le) és a betűtípusok betöltése (lásd az 5. pontot).

Adattovábbítás az EU-n kívülre: a levelezőrendszer és a foglalórendszer szolgáltatóinak (például tárhely- és e-mail-szolgáltatók), valamint a Meta és a Google rendszerei révén előfordulhat adattovábbítás az Egyesült Államokba. Ilyenkor az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek biztosítják az adatok védelmét.

7. Hogyan védem az adataidat?

Az oldal, a feliratkozó űrlap és a foglalórendszer titkosított (https) kapcsolaton keresztül működik. Az adataidhoz csak én és a fenti adatfeldolgozók férhetünk hozzá, kizárólag a szükséges mértékben. A kérdésekre adott válaszaidat és a hozzám írt leveleidet bizalmasan kezelem. A szolgáltatóimat úgy választottam ki, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjék az adatokat.

8. Milyen jogaid vannak?

• Tájékoztatás és hozzáférés: megkérdezheted, milyen adatokat kezelek rólad, milyen célból és meddig, és kérheted az adataid másolatát.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adataid javítását.
• Törlés: kérheted az adataid – köztük a feliratkozásod, a foglalásod és a válaszaid – törlését.
• Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos esetekben csak tároljam, de ne használjam az adataidat.
• Adathordozhatóság: kérheted, hogy az adataidat géppel olvasható formában megkapd, vagy továbbítsam őket egy másik adatkezelőnek.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat – a levelek esetében a leiratkozó linkkel is. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.

Kérésedet a kapcsolat@ankazoltan.hu címre küldheted. Legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettem az adataiddal kapcsolatos jogaidat, kérlek, először írj nekem, hogy rendezni tudjuk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is:

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod.

10. Módosítás

Ezt a tájékoztatót jogszabályváltozás vagy az adatkezelés változása esetén módosíthatom. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon olvasható.

Hatályos: 2026. október 27-től.

Impresszum

A weboldal üzemeltetője

Tárhelyszolgáltató

← Vissza a kezdőlapra